Intelligence Artificielle • Innovation

Chatbots Intelligence Artificielle

Révolutionnez votre service client avec des assistants virtuels intelligents. Disponibles 24/7, multilingues, intégrés à vos systèmes - L'avenir de la relation client.

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Chatbots IA - L'Assistant Virtuel de Nouvelle Génération

Domoveillance développe des chatbots intelligents alimentés par les dernières technologies d'intelligence artificielle comme GPT-4, Claude et nos modèles propriétaires. Nos assistants virtuels transforment votre service client en offrant une expérience conversationnelle naturelle et efficace.

Nos chatbots IA comprennent le langage naturel, apprennent de chaque interaction et s'adaptent aux besoins spécifiques de votre entreprise. Ils peuvent gérer les demandes clients, qualifier les leads, prendre des rendez-vous, et même effectuer des ventes de manière autonome.

Intégrés à vos sites web, applications mobiles, réseaux sociaux et systèmes CRM, nos chatbots offrent une expérience omnicanale cohérente. Ils réduisent vos coûts de support tout en améliorant la satisfaction client et les taux de conversion.

Avec plus de 20 ans d'expérience en développement web et notre expertise en IA, nous créons des solutions sur-mesure qui s'intègrent parfaitement à votre écosystème digital existant.

Pourquoi adopter un chatbot IA ?

Disponibilité 24/7

Vos clients sont assistés à toute heure, même en dehors des horaires d'ouverture, sans interruption de service.

Réduction des Coûts

Diminuez vos coûts de support client jusqu'à 70% en automatisant les demandes récurrentes.

Réponses Instantanées

Éliminez les temps d'attente avec des réponses immédiates et précises à toutes les questions.

Qualification des Leads

Identifiez et qualifiez automatiquement vos prospects pour optimiser vos ventes.

Intégration Complète

Connexion native avec vos outils existants : CRM, e-commerce, calendriers, bases de données.

Apprentissage Continu

L'IA s'améliore constamment grâce aux interactions, devenant plus précise et efficace.

Nos solutions chatbot IA

🛒

Chatbot E-commerce

Assistant shopping intelligent qui guide vos clients, recommande des produits et finalise les ventes.

  • Recommandations personnalisées
  • Gestion du panier
  • Support après-vente
  • Suivi des commandes
🏥

Chatbot Médical

Prise de rendez-vous automatisée, pré-diagnostic et information médicale certifiée.

  • Prise de rendez-vous
  • Rappels automatiques
  • Pré-diagnostic
  • Information médicale
🏢

Chatbot Corporate

Assistant interne pour RH, IT support, gestion des demandes et automatisation des processus.

  • Support IT interne
  • Gestion RH
  • Réservation de salles
  • Processus automatisés
🎓

Chatbot Éducatif

Tuteur virtuel pour formation, évaluation des connaissances et support pédagogique.

  • Tutorat personnalisé
  • Évaluation automatique
  • Ressources adaptatives
  • Suivi des progrès
🏦

Chatbot Bancaire

Conseiller financier virtuel pour consultation de comptes, virements et conseils.

  • Consultation de soldes
  • Virements sécurisés
  • Conseils financiers
  • Alertes personnalisées
🍕

Chatbot Restauration

Prise de commandes, réservations et recommandations culinaires personnalisées.

  • Commandes en ligne
  • Réservations de tables
  • Recommandations menu
  • Livraison tracking

Technologies d'intelligence artificielle

GPT-4 & GPT-4o

Modèles de langage les plus avancés d'OpenAI pour des conversations naturelles et contextuelles.

Claude 3.5 Sonnet

IA d'Anthropic spécialisée dans la compréhension nuancée et les réponses éthiques.

Modèles Propriétaires

Nos propres modèles IA entraînés spécifiquement pour votre secteur d'activité.

API Intégrations

Connexions natives avec vos systèmes : CRM, ERP, bases de données, services web.

Notre processus de création

1

Analyse des Besoins

Étude approfondie de vos processus métier, identification des cas d'usage et définition des objectifs du chatbot.

2

Design Conversationnel

Création des flux de conversation, définition de la personnalité du bot et rédaction des réponses.

3

Développement IA

Entraînement du modèle, intégration des APIs, développement des fonctionnalités avancées.

4

Tests & Optimisation

Tests approfondis, ajustements des réponses, optimisation des performances et de la précision.

5

Déploiement

Mise en production, formation de vos équipes et monitoring des performances en temps réel.

6

Amélioration Continue

Analyse des conversations, mise à jour du modèle et ajout de nouvelles fonctionnalités.

Cas d'usage concrets

Support Client Automatisé

Réduction de 80% des tickets de support grâce à la résolution automatique des demandes récurrentes.

-80% tickets +60% satisfaction

Génération de Leads

Qualification automatique des prospects avec un taux de conversion 3x supérieur aux formulaires classiques.

+300% leads +45% conversion

Vente Assistée

Accompagnement personnalisé du parcours d'achat avec recommandations intelligentes.

+25% ventes +40% panier moyen

Prise de Rendez-vous

Automatisation complète de la planification avec synchronisation calendaire en temps réel.

-90% temps admin +50% RDV pris

Questions fréquentes

Combien coûte un chatbot IA ?

Le coût varie selon la complexité : de 2000€ pour un chatbot simple à 15000€+ pour une solution enterprise avec IA avancée et intégrations multiples.

Combien de temps pour développer un chatbot ?

Entre 2 à 8 semaines selon la complexité : chatbot simple (2-3 semaines), chatbot avancé avec IA (4-6 semaines), solution enterprise (6-8 semaines).

Le chatbot peut-il remplacer mes conseillers ?

Il les assiste plutôt qu'il ne les remplace. Il gère 80% des demandes simples, permettant à vos équipes de se concentrer sur les cas complexes à forte valeur ajoutée.

Comment le chatbot apprend-il ?

Grâce au machine learning et aux interactions utilisateurs. Plus il converse, plus il devient précis. Nous effectuons aussi des mises à jour régulières du modèle.

Le chatbot fonctionne-t-il en plusieurs langues ?

Oui, nos chatbots supportent plus de 50 langues avec détection automatique de la langue et réponses contextuelles adaptées à chaque culture.

Quelles sont les garanties de sécurité ?

Chiffrement end-to-end, conformité RGPD, hébergement sécurisé en France, et audits de sécurité réguliers pour protéger vos données et celles de vos clients.

Prêt à révolutionner votre service client ?

Découvrez comment un chatbot IA peut transformer votre business. Démo personnalisée gratuite et développement sur-mesure par nos experts en intelligence artificielle.

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